Individuell & praxisorientiert: Unsere Kurse bieten wir auch als Inhouse-Schulungen online oder direkt bei Ihnen vor Ort an.
Individuell & praxisorientiert: Unsere Kurse bieten wir auch als Inhouse-Schulungen online oder direkt bei Ihnen vor Ort an.
FitSM Expert - Werden Sie zum begehrten Experten!
Mit der FitSM Expert-Zertifizierung gehen Sie den letzten Schritt in der Ausbildung der Personenzertifizierungen von FitSM. Die Voraussetzungen zu diesem wichtigen Schritt sind gegeben, wenn Sie den Foundation-Level sowie beide Advanced-Schulungen erfolgreich abgeschlossen haben.
IT Service Management im Experten-Modus
Erwerben Sie umfangreiche Kenntnisse im Bereich IT Service Management! Nach Abschluss des FitSM Expert-Levels sind Sie in der Lage, eine führende Rolle im Implementieren eines IT Service Managements einzunehmen. Weiter sind Sie beratend tätig. Die kontinuierliche Optimierung der Prozesse Ihrer Organisation liegt nun in Ihren Händen.
Inhalte sind unter anderem
Das Seminar befähigt Sie dazu, ...
FitSM Expert: Ablauf
In der FitSM Expert-Schulung vertiefen Sie den Kontext von FitSM in Organisationen. Sie können ein ITSM im organisatorischen Kontext implementieren, überwachen, bewerten und anpassen. Zusätzlich ergänzen Sie Ihr Fachwissen um weiterführende Themen wie Governance und Leadership und tragen damit entscheidend zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse Ihrer Organisation bei.
* Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfungsinstitute
ICO CERT
ICO Cert ist Zertifizierer gemäß der Norm ISO/IEC 17024 Zertifizierungsstelle für Personen im Bereich IT Management.
Prüfungsdauer
Sie legen Ihre Prüfung innerhalb von 30 Minuten ab.
Prüfungsart
Sie erhalten eine Multiple Choice-Prüfung mit 30 Fragen & 6 vorgegebenen Antworten, von denen jeweils eine, mehrere oder alle Antworten richtig sein können.
Bewertung
Sie haben die Prüfung bestanden, wenn Sie mindestens 70 % der Fragen korrekt beantworten.
Ihr Zertifikat
Belegen Sie Ihre Fähigkeiten nach bestandener Prüfung durch Ihr Zertifikat von ICO-Cert.
Für das aktuelle Schulungsjahr haben wir ein besonderes Angebot für Sie:
Wenn Sie Ihre Prüfung nicht bestanden haben, können Sie die jeweilige Schulung bei uns kostenfrei wiederholen. Ziel ist, dass Sie den Lernstoff rekapitulieren, um die Prüfung beim nächsten Versuch zu bestehen. Das Angebot gilt für folgende Schulungen:
ISO/IEC 27001 (Foundation, Officer, Auditor, Kombi)
ISO 19011 Auditor
FitSM (Foundation, Advanced, Expert)
Automotive ISMS nach VDA-ISA und TISAX®
SCRUMMaster & Product Owner
In der SCRUM Kompakt-Schulung erfahren Sie die Grundlagen des SCRUM Frameworks und beschäftigen sich mit dem Einsatz von SCRUM, Ihren jeweiligen Aufgaben als SCRUM Master und Product Owner und erfahren, wie Sie SCRUM skalieren können. Praktische Übungen vertiefen Ihr Wissen und Sie erhalten einen Einblick in die Praxis.
SCRUMMaster
In der SCRUM Master-Schulung erlernen Sie die Grundlagen des agilen Projektmanagements nach SCRUM. Neben den Grundprinzipien sind die Inhalte sowie die Aufgaben eines SCRUM Masters integriert. Sie lernen die Grundlagen der Produktentwicklung mit SCRUM kennen und werden speziell auf Ihre Rolle als SCRUM Master vorbereitet.
SCRUMProduct Owner
In der SCRUM Product Owner-Schulung lernen Sie, wie Sie SCRUM effizient in agilen Projekten einsetzen und werden auf Ihre Rolle als SCRUM Product Owner explizit vorbereitet. Sie arbeiten in Gruppen, lernen nach dem Workbook-Prinzip nahe an der Praxis, ziehen Ihr Wissen aus Lehrvorträgen und Lehrgesprächen und vertiefen es durch Erfahrungsaustausch.